นโยบายการจัดส่ง

นโยบายการจัดส่ง (การสั่งซื้อภายในประเทศ)

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

• PDM จะทำการจัดส่งสินค้าหลังจากที่ได้รับการชำระเงินจากลูกค้าเรียบร้อยแล้ว
• บริษัทฯ จะทำการจัดส่งสินค้าโดย บริษัท ดีเอชแอล เอ๊กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด และแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number)ให้ทราบ ผ่านทาง Email ที่ลูกค้าลงทะเบียนกับทางเว็บไซต์ www.pdmbrand.com

ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า

• ขั้นตอนดำเนินการเตรียมสินค้าและจัดส่ง 1-2 วันทำการ โดยจัดส่งสินค้าทุกวันจันทร์, พุธ และศุกร์  (ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์) และระยะเวลาจัดส่งสินค้าจะขึ้นอยู่กับช่องทางการจัดส่ง ซึ่งตามปกติแล้วจะใช้เวลาประมาณ 2-3 วันทำการ สำหรับที่อยู่ในกรุงเทพฯและปริมณฑล และ สำหรับจังหวัดอื่น ๆ จะใช้เวลาประมาณ 3-4 วันทำการ โดยรวมแล้วลูกค้าจะได้สินค้าภายใน 7-10 วันทำการ
• หากเป็นสินค้า pre-order จะทำการจัดส่งตามช่วงเวลาที่แจ้งในรายละเอียดสินค้า **

ค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้า

• สินค้าทั่วไป                       : PDM เป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าทั้งหมด
  
• สินค้าเฟอร์นิเจอร์ชิ้นใหญ่  : PDM เป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้าทั้งหมดเฉพาะกรุงเทพฯ และ ปริมณฑล จังหวัดอื่นๆจะคิดค่าส่งลุกค้าตามจริง สามารถติดต่อสอบทางได้ทาง Line official ของPDMbrand
  
  

นโยบายการจัดส่ง (การสั่งซื้อต่างประเทศ)

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

ทางบริษัทให้บริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศผ่านผู้ให้บริการขนส่ง DHL Express (Air Express) เท่านั้น เพื่อความรวดเร็ว ปลอดภัย และมีมาตรฐานสูงสุดในการจัดส่งถึงมือลูกค้า

ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า

 ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าจะขึ้นอยู่กับประเทศของประเทศปลายทาง และเขตการจัดส่ง (Zone) ของ DHL Express ประเทศไทย

Zone	ระยะเวลาโดยประมาณ
Zone 1-2	3-5 วันทำการ
Zone 3-4	4-7 วันทำการ
Zone 5-6	5-10 วันทำการ

หมายเหตุ: ระยะเวลาการจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ ขึ้นอยู่กับกระบวนการศุลกากรของแต่ละประเทศ หรือสถานการณ์เฉพาะหน้า

ประเภทสินค้าที่ไม่สามารถจัดส่งได้

• สินค้าที่มีแบตเตอรี่ Lithium หรือวัตถุอันตราย
• สินค้าที่ผิดกฎหมายหรือข้อกำหนดของประเทศปลายทาง
• สินค้าที่มีขนาดหรือน้ำหนักเกินกว่ามาตรฐานที่ DHL Express กำหนด

ภาษีอากรและค่าธรรมเนียมศุลกากร

• ภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นจากการนำเข้าสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าโดยตรง
• ทาง DHL Express จะเป็นผู้ติดต่อแจ้งค่าใช้จ่ายกับลูกค้า หากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเกิดขึ้น

เงื่อนไขการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

• สินค้าส่งออกต่างประเทศไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่สินค้ามีข้อผิดพลาดจากการผลิต หรือจัดส่งสินค้าผิดจากที่สั่งซื้อ
• ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นจากกระบวนการขนส่งหรือการตรวจสอบโดยศุลกากร
• หากลูกค้าปฏิเสธรับสินค้า หรือไม่ชำระภาษี/ค่าธรรมเนียมตามที่หน่วยงานรัฐเรียกเก็บ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าสินค้า (รวมถึงค่าจัดส่งและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้น)