การออกกฎระเบียบก็ใช้ความคิดสร้างสรรค์ได้
เมื่อวานอ่านหนังสือ Predatory Thinking ของ Dave trott ปรมาจารย์ด้านโฆษณาระดับโลกมีตอนนึงที่ชอบติดหัว เรื่องมีอยู่ว่าคุณ Dave มีเพื่อนอยู่ที่อิสราเอล ช่วงเวลานั้นอิสราเอลรู้ตัวว่าถูกล้อมรอบด้วยประเทศที่ไม่ค่อยจะเป็นมิตรกับตนซักเท่าไหร่ เวลาจะบินไปไหนทีนึงเจ้าหน้าที่ในสนามบินอิสราเอลจะตรวจกระเป๋าก่อนขึ้นเครื่องแบบเข้มสุดๆ เพราะกลัวการก่อการร้าย การวางระเบิดบนเครื่องบิน
เพื่อนๆลองคิดว่าในยุคที่ยังไม่ได้มีอุปกรณ์ไฮเทค ใช้คนตรวจจะตรวจยังไงไม่ให้พลาด ผู้บริหารสายการบิน EL AL (แอลอัน) เค้าออกแบบกฎให้การตรวจกระเป๋าแต่ละครั้งนั้นแลกด้วยชีวิตของพนักงานตรวจกระเป๋า
ทำไมหนะหรือ..
ก็เพราะว่าพอตรวจสัมภาระผู้โดยสารรอบนั้นเสร็จแล้ว ...
พนักงานต้องขึ้นเครื่องไปด้วยกับผู้โดยสารในรอบนั้นๆ ด้วย ทุกครั้ง ! ความละเอียดในการตรวจกระเป๋าทุกครั้งเกี่ยวข้องกับชีวิตของตัวพนักงานเอง โอกาสในการตรวจไม่ละเอียดเลยแทบจะเป็นศูนย์ไปโดยปริยาย
งานนี้ไม่ต้องใช้เทคโนโลยีใดๆ ไม่ต้องห่วงว่าพนักงานจะเลินเล่อ ใครคิดกฎนี้เอาไปห้ากะโหลก ความเฉียบของไอเดียอยู่ในระดับปัญญาญาณ
Credit ภาพ > https://1th.me/a27W
PDM FOUNDED STORY
PDM BRAND ORIGNAL.
